編者薦語：

在未來不確定的宏觀環境中，數字化與低碳化是確定的產業方向和發展機會。我們要在復雜多變的環境中贏得一席之地，就必須在數字化轉型的道路上砥礪前行。浩寶行政總監蔡江洪為我們介紹了浩寶數字化轉型的一些成果，和過程中遇到的一些難點和解決辦法，值得品鑒。

    深圳市浩寶技術有限公司行政總監蔡江洪4月3日做客數字化觀察網主辦的“數道·先鋒百人談”在線直播間。他談到，轉變思想、培養人才、基建與資金投入是公司數字化轉型過程中的三大難點,需特別重視。

浩寶技術行政總監 蔡江洪

數字化觀察網：浩寶技術是一家什么樣的企業，有何核心競爭力？

蔡江洪：浩寶公司創立于2010年，是一家專注于熱工設備的高新技術企業，深圳市專精特新企業。公司主要產品有三大類：一是新能源烘烤干燥設備，有鋰電池真空干燥線、高真空烤箱、電芯預熱隧道爐等；二是SMT焊接設備，有無鉛氮氣回流焊爐、真空回流焊爐、半導體回流焊、選擇性波峰焊等；三是固化設備，有垂直固化爐、百級&千級&萬級潔凈立式爐、IGBT模塊垂直固化爐、Mini LED封裝固化爐、紅外固化爐等。

浩寶專注熱工領域設備制造13年，目前擁有400多員工，其中研發技術人員占1/4；已申請專利50多項，在深圳擁有3萬㎡的廠房，在全球40多個國家和地區建有營銷和服務網點，年產設備1800臺套，有近4000家客戶。

數字化觀察網：越來越多的企業正在加速數字化轉型。浩寶技術在數字化轉型方面有哪些舉措、取得了哪些成果？

蔡江洪：關于數字化轉型，我們最早2016年開始使用ERP，現在也還在使用，2020年疫情期間，我們基于釘釘平臺，才慢慢有了數字化的概念，在業務管理、售后服務、技能培訓、生產管理、OA等方面陸續進行數字化轉型，實現無紙化辦公，尤其是在跨部門跨區域方面實現高效協同辦公，在降本增效方面取得一個很明顯的效果，例如：Teambition，這是一個項目管理軟件，它是讓每個訂單變成一個項目來做，把項目的任務形成一個看板，合理分配職員，并自動生成報表，可多級項目視圖，滿足公司不同角色的管理視角，解決了我們之前生產進度不透明的情況，最后通過眾多項目進行并歸檔后，積累大量的項目經驗，極大的規范了公司項目生產的SOP標準流程，提高了公司的管理水平。

釘釘專業版截圖

另一方面就是OA系統，通過建立信息集成平臺，在工作效率、信息流、工作流，協同辦公方面有很大的改善，無紙化辦公，降低人工成本，節約開支，加上工作流程自動化，提升效率。

數字化觀察網：浩寶數字化轉型過程中，您覺得難點是什么？怎么解決的?

蔡江洪：難處主要有三點。第一是技術創新，思想轉變。數字化時代要敢于去挑戰，去創造，企業要轉型，并不是依靠某一個系統就能武裝到牙齒，而由多個系統組成，要找到一個適合自已的路線，進行分層分級梳理，找出最佳方案，優先把最重要的、最薄弱的、最頭痛的環節進行數字化改革，再就是公司從上到下，思想要轉變，要接受這個事實，進行現代化管理模式，要主動擁抱數字化，不想轉、不敢轉、不會轉的最終會被市場淘汰。

第二是人才匱乏，培養人才。公司是機械制造型企業，隨著數字化的日益普及，企業對這方面的需求成爆發性的增長趨勢，而且數字化是一個持續性發展，現在缺乏人才，缺乏規劃、缺乏設備和有效的激勵考核體系，數字化轉型是一個長遠的規劃，需要頂層設計和戰略規劃，不是簡單的IT升級，是IT與DT的結合，要用新的技術改變傳統技術，目前我們聘請專業的數字化公司和數字專家來給公司進行輔導，精準把脈，實行一企多策，同步進行來應對這個階段。

浩寶公司團隊

第三是基礎建設與資金投入：數字化改造轉型是一項大工程，前期的基礎建設，需要大量的資金投入，還要不斷的升級系統、維護設備、人才培養，這些投資額都是比較大的，尤其像現在整體市場經濟衰退、數字轉型的緊迫性的情況下，對于企業來也說是一個比較大壓力，所以我們有些系統就基于其他平臺，借助釘釘、鼎捷，這樣來減輕企業的負擔。

數字化觀察網：未來公司還將在哪些方面對數字化轉型繼續深化？

蔡江洪：在數字化轉型這條路上，公司的思想是堅定不移、不會動搖的，我們將在轉型上遇到的難點、痛點方面繼續改革，要在制造方面實現真正意義上的智能智造，在跨部門、跨區域的協同辦公方面再提升一個臺階，在信息流方面不斷的迭代更新，沉淀數據，打造自已的數據庫，以求不斷優化運營和服務的策略，更好地改善客戶與內部資源自動匹配的關系，從而提質增效，為客戶創造更加敏捷和優質的服務，為員工提供更加強大的發揮平臺，為推動社會數字化轉型獻計獻策。（文/何欣桐）